旅客可以使用12306汽车票功能，轻松购票、退票（部分车站不支持线上退票）。12306的汽车票服务为旅客提供了便利的购票体验，再也不用为购票发愁了。
问：如何购买“汽车票”？ 答：打开铁路12306APP，点击首页“汽车票”进入汽车票服务专区。选择出发地、到达地、出发日期并点击查询即可选择合适的班次。
问：铁路12306APP汽车票售票服务覆盖哪些地区？ 答：目前，铁路12306APP汽车票售票服务已覆盖以下30个省区市的2000多个车站，为旅客提供了广泛的购票选择。
| 省/自治区/直辖市 | 覆盖车站数量 |
|---|---|
| 河北 | |
| 河南 | |
| 海南 | |
| 广东 | |
| 辽宁 | |
| 山东 | |
| 云南 | |
| 浙江 | |
| 四川 | |
| 贵州 | |
| 安徽 | |
| 湖北 | |
| 湖南 | |
| 福建 | |
| 甘肃 | |
| 黑龙江 | |
| 吉林 | |
| 江西 | |
| 青海 | |
| 陕西 | |
| 山西 | |
| 江苏 |
| 直辖市 | 覆盖车站数量 |
|---|---|
| 北京 | |
| 天津 | |
| 上海 |
| 自治区 | 覆盖车站数量 |
|---|---|
| 广西壮族自治区 | |
| 宁夏回族自治区 | |
| 西藏自治区 | |
| 内蒙古自治区 | |
| 新疆维吾尔自治区 |
问：购买汽车票可以买学生票吗？ 答：目前在铁路12306APP销售的汽车票只有全价票。线上暂不售卖儿童票、学生票以及其他特殊票种。
问：在铁路12306APP上买汽车票预售期多长呢？ 答：车票预售期为15天，具体以网站能够查询出的车票日期为准。
问：购买汽车票有时间限制吗？ 答：汽车票网上售票时间为00:00:00—23:59:59，各车站停止网络售票时间不同，详情可查看购票须知，或以实际班次搜索结果为准。
问：汽车票如何领取报销凭证？ 答：纸质汽车票可作为报销凭证，需要报销的旅客必须在出发站取票，服务费发票请拨打客服电话处理。
问：汽车票可以退票吗？ 答：部分车站支持线上退票，线上退票时间以APP展示为准，支持在线退票的车票，退票申请会在2个工作日内受理。已取票的订单不支持线上退票，请在发车时间前前往发车站退票；加班班次不支持申请线上退票；已检车票不支持退票；发车后不支持退票。
问：购买汽车票后，要去哪里乘坐汽车呢？ 答：打开订单详情页面，找到取票信息，查看取票车站地址。购买汽车票后，请至少提前30分钟凭有效身份证件和取票单号等信息前往出发车站取票，如遇高峰期建议预留充足候车时间，以免耽误行程。
除此之外，铁路12306APP上还可以购买飞机票和轮船票哦。“空铁联运”“铁水联运”“公水联程”一键查询、一键购买，方便又快捷。
转自：中国铁路
来源：河北交通广播
