N海都记者 陈青松 戴江海
海都讯:漳州市近期出现一场以政府补贴和企业赞助为噱头的赴港澳6天5夜游,价格仅需900元,声称品质高、购物自由、享受星级服务。然而,不少参与者事后抱怨称遭遇了强制购物,购物额少则几百元,多则数万元,令人愤慨。
有亲历者回忆称,在旅途中,导游会带他们去所谓的商场,商品种类少,且会屏蔽游客手机信号。若整团无人购物,导游态度恶劣,言语侮辱,甚至拖延吃饭时间。甚至有游客表示,导游威胁“不购物就不给吃饭”。
漳州市大芹山登山协会作为活动的组织者,对此回应称,并无强制购物,都是自愿的。但对于活动参与者反映的“购物点商品质量差”等问题,协会并未做出明确回应。
漳州市旅游局表示,他们也接到了消费者的投诉,但由于是民间协会组织的活动,调查取证存在难度。目前,漳州市旅游发展委员会、漳州市体育总会已联合工商部门发函,指控大芹山登山协会涉嫌违法宣传旅游业务,价格远低于市场价,并呼吁工商部门查处。
漳州市旅游质量监督所、漳州市体育总会及漳州市消费者权益保护委员会随后联合发布消费警示,对上述活动可能带来的纠纷和权益受损进行警示。
对于此类事件,消费者应提高警惕,选择正规旅行社,签订合同,保留相关证据,以便在出现问题时维护自己的权益。
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小编:毛毛